产品保修。
製品保証。
所有在 KOBO Jewellery 制作的珠宝均享有自收藏之日起为期一年的保修服务。
保修范围包括在负责任使用情况下的工艺故障和材料故障。它包括
- 首次免费调整首饰尺寸（仅限增减一个尺寸）
- 镶嵌散落的宝石，条件是原宝石一起归还。
请注意，本保修不包括正常磨损，也不适用于丢失、被盗、使用不当、疏忽或未经授权的维修。 超过一年期限，将根据具体情况收取费用。我们提供终身免费抛光服务。
如需保修，请致电 +65 88908552 或发送电子邮件至 hello@kobojewellery.com 通知我们，并说明有缺陷的产品以及缺陷的性质和程度。
如果您的索赔有效，我们将酌情处理：
(a) 修复与缺陷有关的产品。
(b) 首次免费调整产品尺寸。
维修：
在对您的物品进行评估后，我们将提供修复过程的估计报价。一旦您的物品准备就绪，我们将通过您首选的联系方式（电话或短信）通知您。请注意，我们只在工作室提供上门取件服务。
所有顾客均可享受一次免费调整戒指尺寸的服务。之后的尺寸调整可能会产生费用，具体费用将视具体情况而定。如果顾客同时退还原宝石和商品，松动的宝石可以免费重新镶嵌。但是，重新镶嵌不同的宝石或更换松动的宝石则需要付费。
领导时间：
修理任何物品通常需要 4 至 6 周，或更长的时间，视修理情况而定。
有关其他维修请求，请通过 hello@kobojewellery.com 与我们联系。
KOBO Jewellery 保留拒绝任何不合理维修要求的权利。